Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 mars 2025

La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site www.laboutiquedeluciole.com et nos services associés.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons différentes catégories d’informations personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services, telles que :

  • Informations personnelles que vous nous fournissez : Lorsque vous passez une commande, vous vous inscrivez à notre newsletter ou nous contactez via notre formulaire, nous recueillons des informations telles que votre nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone, etc.

  • Informations collectées automatiquement : Nous collectons des informations sur votre utilisation de notre site, telles que votre adresse IP, votre localisation géographique, vos habitudes de navigation, ainsi que des informations collectées via l’utilisation de cookies ou autres technologies similaires.

  • Informations provenant de tiers : Si vous utilisez des services tiers pour vous connecter à notre site (par exemple, via des réseaux sociaux), nous pouvons recevoir certaines informations publiques relatives à votre profil.

2. Utilisation de vos Informations Personnelles

Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traiter vos commandes et gérer votre compte client.

  • Vous fournir des informations sur nos produits et services.

  • Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site, notamment en analysant les données d'utilisation.

  • Gérer la sécurité de nos services et prévenir les fraudes.

  • Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement), telles que des newsletters ou des offres spéciales.

  • Respecter nos obligations légales.

3. Partage de vos Informations avec des Tiers

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les parties suivantes :

  • Prestataires de services : tels que les transporteurs, les services de paiement, ou d’autres prestataires nécessaires pour effectuer les services que vous demandez.

  • Partenaires marketing : si vous avez consenti à recevoir des communications marketing.

  • En cas de requête légale : si nous sommes tenus par la loi de divulguer vos informations (par exemple, dans le cadre d'une procédure judiciaire).

4. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces technologies nous permettent de collecter des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site et d’adapter les fonctionnalités en conséquence.

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5. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives afin de protéger vos informations personnelles contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos Droits Relatifs à vos Informations Personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification de vos informations incorrectes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.

  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : 50 Route d'Arzacq 64450 DOUMY - LA BOUTIQUE DE LUCIOLE

7. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés dans cette Politique de Confidentialité, ou pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges, et faire respecter nos accords.

8. Liens vers des Sites Tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites, et nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

9. Protection des Enfants

Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles d'enfants de moins de 16 ans. Si nous prenons connaissance de la collecte de telles informations, nous prendrons des mesures pour les supprimer dès que possible.

10. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.

11. Propriété Intellectuelle et Droits d’Image

L’ensemble des contenus présents sur ce site (textes, fiches produits, descriptions des pierres et supports ésotériques, logos, visuels, et tout autre élément de création) est protégé par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle, conformément aux articles L.111-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

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